Aviso de Privacidad de Verizon Family
Introducción
Consulta nuestro Aviso de privacidad para niños con tus hijos para ayudarlos a entender cómo Verizon Family trata la información que recopila de ellos y sobre ellos.
Verizon Family (anteriormente Smart Family) permite que miembros de la familia localicen los dispositivos de otros e incluye herramientas de control parental para que los padres (conocidos como Tutores) y otras personas autorizadas (conocidas como Miembros) administren y supervisen los dispositivos de los niños (conocidos como Dependientes), incluyendo establecer contactos de confianza, restricciones de tiempo del dispositivo, límites de uso y filtros de contenido; pausar Internet; y monitorear la navegación del sitio web y la actividad en las aplicaciones, el comportamiento y los eventos durante la conducción, y la actividad de llamadas móviles y mensajes de texto. Verizon Family también incluye Safe Walk, una función que permite a los usuarios enviar fácilmente la ubicación de su dispositivo en tiempo real a sus contactos de emergencia. Verizon Family Plus también incluye Asistencia vehicular.
La actividad de mensajes de texto y llamadas disponible a través de Verizon Family incluye solo la fecha, hora y duración de las llamadas y los mensajes de texto realizados con los servicios de mensajes de texto y llamadas de Verizon Wireless. No incluye mensajes de texto y llamadas realizados a través de aplicaciones móviles de terceros como Apple iMessage, Apple FaceTime, Google Messages, Google Voice o Whatsapp, o a través de servicios de redes sociales como Facebook Messenger o Instagram Direct Messages.
Las prácticas de privacidad de Verizon Family están cubiertas por la Política de Privacidad de Verizon, así como por las prácticas que se describen aquí. Si hay un conflicto entre las dos políticas, las prácticas descritas en esta política regirán cuando utilices los servicios de Verizon Family.
Información que recopilamos y cómo se utiliza.
Información que recopilamos de los Tutores y los Miembros. Cuando los Tutores y los Miembros descargan la aplicación Verizon Family, podemos recopilar información de su dispositivo, incluidos los identificadores del dispositivo, la dirección IP, el tipo de dispositivo, la versión de la aplicación y el uso de aplicaciones y funciones. Si los Tutores o los Miembros lo permiten, Verizon Family recopilará información sobre la ubicación (desde el dispositivo móvil y, si tienen una línea móvil de Verizon Wireless, desde la red móvil) y la actividad de movimiento (por ejemplo, si están caminando, corriendo, andando en bicicleta o en un vehículo). Si tenemos permiso, también accederemos a la lista de contactos de su dispositivo para mejorar la información de la actividad de los mensajes de texto y las llamadas sobre los Dependientes.
Si activan el monitoreo de la actividad de conducción para su dispositivo, Verizon Family también utilizará los datos de actividad de desplazamiento, ubicación y uso del dispositivo para determinar la información y los comportamientos de conducción, como la ruta y la distancia del viaje, la velocidad máxima, el frenado, la aceleración, las curvas, los posibles accidentes y el uso del dispositivo en un vehículo en movimiento, y usará esta información para calcular los puntajes de conducción de cada viaje y un puntaje de conducción general.
Los Tutores y los Miembros también pueden proporcionar contactos de emergencia para ellos mismos y los Tutores pueden hacerlo para sus Dependientes. Estos contactos de emergencia recibirán un mensaje de texto con la ubicación del dispositivo en tiempo real del usuario si el usuario inicia una sesión de Safe Walk o una alerta SOS durante una sesión de Safe Walk. Los Tutores también pueden habilitar la Asistencia vehicular para ellos y sus Dependientes y, en caso de que soliciten un servicio, su nombre, número de teléfono, detalles del automóvil, el servicio solicitado y la dirección que proporcionen para el servicio, se compartirán con nuestro proveedor de Asistencia vehicular, Signature Motor Club.
Cuando los Tutores agregan a un Dependiente a su cuenta de Verizon Family, podemos recopilar el nombre y la foto del Dependiente, el número de teléfono y otra información del dispositivo, la fecha de nacimiento, contactos de confianza y contactos de emergencia. También recopilamos información sobre las funciones que los Tutores desean utilizar en el dispositivo del Dependiente, incluyendo las restricciones de tiempo y uso, los filtros de contenido, si el Dependiente es pasajero o conductor (para obtener información sobre la conducción) y si la Asistencia vehicular está habilitada. Cuando un Tutor invita a otros Tutores y Miembros a unirse a la cuenta de Verizon Family, recopilamos sus nombres y números de teléfono.
Información que recopilamos de los dispositivos designados como Dependientes (incluidos niños menores de 13 años). Recopilamos la ubicación del Dependiente de la red móvil; el uso de datos y la actividad de mensajes de texto y llamadas móviles; e información del dispositivo móvil, como el número de teléfono y los identificadores del dispositivo.
Cuando se descarga la aplicación Verizon Family Companion en el dispositivo de un Dependiente, también podemos recopilar información adicional del dispositivo, incluidos otros identificadores del dispositivo, dirección IP, tipo de dispositivo, versión de la aplicación y uso de aplicaciones y funciones. Si se permite, Verizon Family también recopilará la ubicación GPS, los contactos almacenados en el dispositivo y la actividad de desplazamiento. Cuando la red privada virtual (VPN) de Verizon Family está configurada en el dispositivo para el filtrado de contenido y el monitoreo de internet y de las aplicaciones, recopilamos información sobre los sitios web visitados y las aplicaciones iniciadas en el dispositivo. También recopilamos un PIN del Dependiente que puede usar para cancelar una alerta SOS durante una sesión de Safe Walk.
Cuando la información de conducción está activada en el dispositivo de un Dependiente, recopilamos datos de desplazamiento y ubicación para determinar la información y los comportamientos de conducción del dispositivo del Dependiente, como la ruta y la distancia del viaje, la velocidad máxima, el frenado, la aceleración, las curvas y los posibles accidentes, y usaremos esta información para calcular los puntajes de conducción de cada viaje. A menos que el Dependiente sea designado como pasajero por el Titular, también recopilaremos el uso del dispositivo mientras esté en un vehículo en movimiento, y usaremos los datos de manejo y los datos de uso del dispositivo para calcular un puntaje general de conducción.
Cuando la Asistencia vehicular esté activada para un Dependiente y este solicite un servicio, recopilaremos su nombre, número de teléfono, datos del coche, el servicio solicitado y la dirección del servicio.
En el caso de los dispositivos móviles conectados a la red de Verizon, incluidas las líneas de Dependientes, recopilamos una dirección E-911 para una respuesta de emergencia.
Verizon Family no recopila más información de los dispositivos de los Dependientes de la necesaria para prestar los servicios de Verizon Family. Verizon Family no permite que los usuarios de dispositivos de Dependientes pongan su información personal a disposición del público.
Cómo utilizamos la información recopilada. Verizon Family utiliza la información que recopilamos para ofrecer, mantener y admitir los servicios de Verizon Family y para realizar análisis. Podemos usar la información del dispositivo móvil recopilada del dispositivo de un Tutor o Miembro, incluidos los identificadores del dispositivo, para medir la efectividad de los anuncios de los servicios de Verizon Family que hayas visto y de acuerdo con la Política de Privacidad de Verizon.
La ubicación y otra información que recopilamos sobre los dispositivos de Dependientes pueden considerarse información personal confidencial según algunas leyes estatales.
Información que compartimos sobre tus Dependientes.
Divulgamos la información personal de tu Dependiente a otras personas en tu cuenta de Verizon Family y a proveedores de servicios que trabajan en nuestro nombre. Estos proveedores de servicios pueden usar la información personal que se les divulga solo para proporcionar servicios y análisis de Verizon Family, y están obligados a eliminar la información cuando ya no sea necesaria para brindar el servicio. No vendemos la información que recopilamos de los Dependientes como parte de este servicio o la información de o sobre los dispositivos de los Dependientes ni la compartimos para ningún otro propósito, incluida la publicidad dirigida.
En el caso de los Dependientes, compartimos información con Here Technologies y Mapbox para los servicios de mapas y localización. También compartimos los identificadores de los dispositivos con Google Analytics para los servicios de análisis de aplicaciones con el fin de que Verizon Family pueda optimizar el rendimiento de las aplicaciones y con PubNub para enviar alertas que los padres configuren sobre la ubicación o la actividad de sus Dependientes. Si la VPN de Verizon Family está activada, la actividad en línea del Dependiente se comparte con Cloudflare para filtrar contenido y monitorear la actividad en internet y de las aplicaciones. La ubicación, los datos de desplazamiento y la información sobre el uso del teléfono al conducir se comparten con el proveedor de telemática de Verizon Family, Cambridge Mobile Telematics, para obtener puntajes de conducción y análisis de conducción que se pueden ver en la aplicación Verizon Family. Si el Tutor ha activado la Asistencia vehicular y se solicita un servicio, se comparte la información necesaria para responder a la solicitud, incluyendo el nombre del Dependiente, el número de teléfono, el tipo de servicio solicitado, los detalles del automóvil y la dirección del servicio, con nuestro proveedor de Asistencia vehicular Signature Motor Club.
Opciones y controles.
Para Tutores y Miembros. Se pide a los Tutores y a los Miembros que den su consentimiento para que se recopile determinada información de sus dispositivos, incluida la ubicación, los datos de actividad de desplazamiento y los contactos del dispositivo. Pueden optar por no compartir la ubicación de su dispositivo o pueden optar por compartirla con otros Tutores de la cuenta de Verizon Family o con todas las personas de la cuenta de Verizon Family (incluidos Dependientes, Miembros y Tutores). Pueden actualizar sus opciones para compartir la ubicación y desactivar el monitoreo de la actividad de conducción en el menú de ajustes de la aplicación Verizon Family. Si desactivan su permiso de ubicación en los ajustes de su dispositivo, pero no actualizan su permiso para compartir la ubicación en los ajustes de la aplicación de Verizon Family, Verizon Family continuará recopilando la ubicación de su dispositivo desde la red móvil de Verizon, si está disponible. También pueden actualizar sus datos de actividad de desplazamiento y los permisos de los contactos del dispositivo en los ajustes.
Para Dependientes. Al configurar Verizon Family, se les solicita a los Tutores dar su consentimiento para que Verizon Family recopile información personal de los dispositivos de los Dependientes, incluyendo la ubicación; datos de actividad de movimiento; actividad de llamadas y mensajes de texto y uso de datos; número de teléfono móvil; identificadores de dispositivo, tipo de dispositivo, versión de la aplicación y dirección IP; nombre y foto del niño; fecha de nacimiento; contactos del dispositivo; sitios web y aplicaciones accedidas; actividad de conducción, como detalles del viaje, posibles accidentes y uso del teléfono; y cuando la Asistencia vehicular está activada, se comparte cierta información adicional cuando se solicita el servicio. Cuando los Dependientes descargan la aplicación Verizon Family Companion, también se les pide que den su consentimiento para recopilar cierta información, incluyendo la ubicación, los datos de actividad de movimiento, los contactos del dispositivo y la instalación de una VPN para monitorear la actividad en internet y de las aplicaciones. Se puede revocar el permiso para recopilar toda la información personal de un Dependiente eliminando el perfil del Dependiente de Verizon Family en la aplicación Verizon Family del Tutor. Continuaremos recopilando información con el fin de brindar servicio móvil a la línea.
Si se elimina la aplicación Verizon Family Companion del dispositivo de un Dependiente, Verizon Family no recopilará la ubicación precisa, la actividad de desplazamiento en tiempo real, el monitoreo del tiempo de pantalla y los servicios de monitoreo de internet, las aplicaciones y la actividad de conducción, por lo que no estarán disponibles dentro de Verizon Family para esos dispositivos de Dependientes. La recopilación precisa de la ubicación se puede desactivar en los ajustes del dispositivo del Dependiente. Si el permiso para compartir la ubicación de un Dependiente cambia en los ajustes de su dispositivo o si se desinstala la aplicación Verizon Family Companion, la ubicación del dispositivo desde la red móvil continuará recopilándose y compartiéndose en Verizon Family. Para detener el uso compartido de la ubicación en Verizon Family, el Tutor debe eliminar el perfil del Dependiente de Verizon Family.
Los Dependientes pueden actualizar otros permisos en los ajustes de su dispositivo, como la recopilación de datos de actividad de desplazamiento, la recopilación de listas de contactos y la VPN (que permite el monitoreo de cierta actividad en Internet y de las aplicaciones). Cuando se desinstala la VPN de Verizon Family en el dispositivo del Dependiente, se desactivan los servicios de monitoreo de la actividad de navegación en internet y el uso de aplicaciones de Verizon Family, pero la información sobre el tiempo en pantalla todavía podría recopilarse si el dispositivo del Dependiente utiliza un sistema operativo Android y los ajustes del dispositivo Android lo permiten. Los Dependientes también pueden desactivar la información de conducción en los ajustes de la aplicación Verizon Family Companion y los Tutores pueden desactivar la Asistencia vehicular en los ajustes de la aplicación Verizon Family.
Los Tutores pueden revisar la información personal recopilada por Verizon Family de los dispositivos de los Dependientes. Para obtener más información o asistencia con estas opciones, puedes contactarnos en verizonfamily@verizon.com.
Tus derechos según las leyes estatales.
Puedes tener derechos de privacidad adicionales en virtud de las leyes de privacidad estatales. Puedes leer más en la política de privacidad completa.
Última actualización: noviembre de 2024