Servicios de Verizon
Verizon ofrece una serie de productos y servicios que puedes estar utilizando, con o sin una cuenta móvil o residencial existente. Para acceder a la información personal que hemos recopilado, eliminarla o corregirla en relación con el uso que haces de otros productos o servicios, sigue las instrucciones a continuación.
Productos y servicios individuales
Wi-Fi para autos conectados y la aplicación para vehículos
Si eres cliente o excliente de Wi-Fi para autos conectados con tecnología de Verizon, y usas o usaste este servicio en un vehículo Audi o Porsche, puedes solicitar acceder a información personal, eliminarla o corregirla enviando un formulario de consulta de privacidad. Selecciona Soy un cliente de Verizon que usa o usó un producto o servicio diferente y, luego, selecciona Wi-Fi para autos conectados en la lista desplegable.
Todos los demás usuarios actuales de Wi-Fi para autos conectados y la aplicación para vehículos pueden enviar una solicitud para acceder a información personal al visitar el Panel de control de privacidad de Verizon e iniciar sesión con las credenciales de su cuenta móvil. Estos clientes pueden enviar una solicitud para eliminar o corregir la información personal enviando un formulario de consulta de privacidad. Los antiguos usuarios pueden enviar solicitudes de acceso, eliminación y corrección a través del formulario de consulta de privacidad. Selecciona Soy un cliente de Verizon que usa o usó un producto o servicio diferente y, luego, selecciona Wi-Fi para autos conectados en la lista desplegable.
GizmoHub
La aplicación GizmoHub se suspendió en septiembre de 2026. Si eres un usuario anterior de GizmoHub que migró a Verizon Family o un menor que usa un reloj Gizmo, consulta las instrucciones en Verizon Family. Si no migraste tu cuenta a Verizon Family, puedes solicitar acceder a información personal, eliminarla o corregirla enviando un formulario de consulta de privacidad. Selecciona Soy un cliente de Verizon que usa o usó un producto o servicio diferente y, luego, selecciona Gizmo en la lista desplegable.
MCI
Si eres un cliente al que MCI le factura directamente, puedes solicitar acceder a tu información personal, eliminarla o corregirla iniciando sesión en tu cuenta de MCI. Si eres un antiguo cliente, llama a MCI al 1‑800‑444‑3333 para enviar una solicitud de privacidad.
Small Business Digital Ready
Los usuarios actuales o antiguos de Small Business Digital Ready pueden solicitar acceder, eliminar o corregir información personal enviando un formulario de consulta de privacidad. Selecciona Soy un cliente de Verizon que usa o usó un producto o servicio diferente y selecciona Small Business Digital Ready en la lista desplegable.
AI Skills for America
Los usuarios de la plataforma de aprendizaje AI Skills for America pueden enviar solicitudes para acceder a información personal o eliminarla a través del portal para invitados del Panel de control de privacidad de Verizon. Los usuarios pueden solicitar corregir información personal enviando una solicitud mediante el formulario de consulta de privacidad.
Verizon Cloud
Si eres usuario actual de Verizon Cloud, puedes enviar una solicitud de privacidad ingresando al Panel de control de privacidad de Verizon con las credenciales de tu cuenta de Verizon. Si fuiste usuario de Verizon Cloud y ya no tienes credenciales de Verizon, puedes enviar una solicitud de privacidad visitando la página del Panel de control de privacidad de Verizon para antiguos clientes.
La información que has agregado voluntariamente a Verizon Cloud se puede corregir o eliminar en la aplicación. Verizon no tiene ninguna otra información asociada a tu cuenta de Cloud que se pueda eliminar o corregir. Toda la información que recopilamos con relación a ti se conserva solo durante el tiempo necesario para fines comerciales, contables, fiscales y legales.
Verizon Family
Si eres usuario actual de Verizon Family, puedes enviar una solicitud para acceder a información personal al visitar el Panel de control de privacidad de Verizon e iniciar sesión con las credenciales de tu cuenta de Mobile o Family. Si fuiste usuario de Verizon Family y ya no tienes credenciales de Verizon, puedes enviar una solicitud de privacidad al visitar la página del Panel de control de privacidad de Verizon para antiguos clientes. Si no eres suscriptor de Verizon Wireless e inicias sesión en Verizon Family con tus credenciales de Apple o Google, puedes hacer una solicitud de privacidad directamente en la aplicación Verizon Family.
Si eres menor de 18 años, puedes enviar una solicitud para acceder a tu información personal llamando al 1-800-333-3972 o utilizando el formulario de consulta de privacidad. Si solo puedes acceder a Verizon Family en tu smartwatch, también puedes enviar una solicitud para acceder a la información personal a través del formulario de consulta de privacidad. Selecciona Soy un cliente de Verizon que usa o usó un producto o servicio diferente y, luego, selecciona Verizon Family en la lista desplegable.
La información que agregaste voluntariamente a Verizon Family se puede corregir o eliminar en la aplicación o al darte de baja del servicio Verizon Family. Verizon no tiene ninguna otra información asociada a tu cuenta de Verizon Family que se pueda eliminar o corregir. Toda la información que hemos recopilado con relación a ti se conserva solo durante el tiempo necesario para fines comerciales, contables, fiscales y legales.
Si has utilizado el servicio Asistencia 24/7 proporcionado por Viiz Communications, puedes hacer una solicitud de privacidad enviando un email a contact@viiz.com o llamando al 1-855-937-8449.
Si estás viendo la información de tu rastreador de mascotas Fi a través de Verizon Family, también puedes hacer una solicitud de privacidad directamente a Fi enviando un email a support@tryfi.com o llamando al 1-888-434-3647.
Verizon Innovative Learning HQ
Si ya te has registrado, puedes iniciar sesión con tus credenciales de registro de Verizon Innovative Learning HQ para solicitar acceso a tu información personal.
Si eres un antiguo usuario, puedes solicitar acceder a tu información personal enviando un formulario de consulta de privacidad. Selecciona Soy un cliente de Verizon que usa o usó un producto o servicio diferente y, luego, selecciona Verizon Innovative Learning HQ en la lista desplegable.
Verizon no tiene información asociada a ti que pueda eliminarse o corregirse. Toda la información que hemos recopilado con relación a ti se conserva solo durante el tiempo necesario para fines comerciales, contables, fiscales y legales.
Verizon Protect (Digital Secure/Identity Secure)
Si eres cliente actual de Digital Secure o usuario de la aplicación Protect y tienes una cuenta de Verizon Wireless, puedes enviar una solicitud para acceder a tu información personal al visitar el Panel de control de privacidad de Verizon e iniciar sesión con las credenciales de tu cuenta de Verizon. Si eres un antiguo cliente de Digital Secure y ya no tienes credenciales de Verizon, puedes enviar una solicitud de privacidad al visitar la página del Panel de control de privacidad de Verizon para antiguos clientes. Si eres cliente actual o antiguo de Identity Secure, puedes solicitar acceder a tu información personal enviando un formulario de consulta de privacidad. Selecciona Soy un cliente de Verizon que usa o usó un producto o servicio diferente y, luego, selecciona Verizon Protect (Digital/Identity Secure) en la lista desplegable. Si no eres suscriptor de Verizon Wireless y estás usando la aplicación Protect, Verizon no conserva ninguna información personal sobre ti. Toda la información se conserva localmente en tu dispositivo y puede eliminarse desinstalando la aplicación.
La información que has agregado voluntariamente a la aplicación se puede corregir o eliminar en la aplicación. Verizon no tiene ninguna otra información asociada a tu cuenta de Verizon Protect que se pueda eliminar o corregir. Toda la información que recopilamos con relación a ti se conserva solo durante el tiempo necesario para fines comerciales, contables, fiscales y legales.
Si utilizas los servicios de restauración de identidad a través de Identity Secure o Digital Secure, tu servicio lo presta Iris, una empresa de Generali. Puedes enviar una solicitud para acceder, eliminar o corregir información personal por correo electrónico a support@info.idprotectiononline.com.