Ley de Privacidad del Consumidor de California - Informes 2024

Introducción

La ley de California requiere que los negocios informen anualmente sobre la cantidad de solicitudes de privacidad que reciben cada año.  Las siguientes secciones informan sobre el número de solicitudes para conocer, eliminar, corregir y optar por no participar en la venta y el intercambio para publicidad de contexto cruzado, que recibimos entre el 1 de enero de 2024 y el 31 de diciembre de 2024.

Consumidores

Verizon recibió las siguientes solicitudes de clientes⁺ en todo el país en 2024.

 

 

Solicitud para obtener información*

Solicitud para eliminar*

Solicitud de corrección 

No vender, intercambiar ni segmentar**

Total de solicitudes

6,600

25,197

6,546

682,999

Cumplimiento en su totalidad o en parte

6,462

18,286

5,801

681,930

Negado

138

6,911

745

1,069

Tiempo promedio de respuesta (días)

11

14

10

<1

⁺ A efectos de este informe, Verizon incluyó las solicitudes de derechos individuales presentadas a Verizon por personas distintas de los empleados y contratistas de Verizon.   

* Verizon también recibió 6 solicitudes sin verificar para conocer y una solicitud sin verificar para eliminar de clientes de Digital Secure por correo electrónico en 2024.

** Estas cifras incluyen el número de solicitudes recibidas a través de un Control Global de Privacidad y el número de solicitudes recibidas a través del mecanismo de exclusión consolidado de Verizon en su página "Tus opciones de privacidad" entre el 1 de enero de 2024 y el 31 de diciembre de 2024.     

Empleados y contratistas

Verizon recibió las siguientes solicitudes de empleados y contratistas que residen en California en 2024. Verizon no vende ni comparte información personal asociada a empleados o contratistas para publicidad de contexto cruzado.

 

 

Solicitud para obtener información

Solicitud para eliminar

Solicitud de corrección 

No vender, intercambiar ni segmentar

Total de solicitudes

1

9

n/d

n/d

Cumplimiento en su totalidad o en parte

1

4

n/d

n/d

Negado

n/d

5

n/d

n/d

Tiempo promedio de respuesta (días)

8

8

n/d

n/d

Actualizado en julio de 2025