Ley de Privacidad del Consumidor de California - Informes 2024

Introducción

La ley de California requiere que los negocios informen anualmente sobre la cantidad de solicitudes de privacidad que reciben cada año. En las siguientes secciones, se informa sobre el número de solicitudes para obtener, eliminar y corregir información, o para optar por no participar en la venta y el intercambio para publicidad contextual cruzada que recibimos entre el 1 de enero de 2024 y el 31 de diciembre de 2024.

Consumidores

Verizon recibió las siguientes solicitudes de clientes⁺ en todo el país en 2024.

 

 

Solicitud de obtención de información*

Solicitud de eliminación*

Solicitud de corrección 

Solicitud de no vender, intercambiar ni segmentar**

Total de solicitudes

12,557

35,081

6,562

787,296

Cumplidas en su totalidad o en parte

12,419

27,584

5,815

786,227

Rechazadas

138

7,497

747

1,069

Tiempo promedio de respuesta (días)

10

6

13

<1

⁺ A efectos de este informe, Verizon incluyó las solicitudes de derechos individuales presentadas a Verizon por personas distintas de los empleados y contratistas de Verizon.   

* Verizon también recibió 6 solicitudes sin verificar para obtener información y una solicitud sin verificar para eliminar información de clientes de Digital Secure por correo electrónico en 2024.

** Estas cifras incluyen el número de solicitudes recibidas a través de un Control Global de Privacidad y el número de solicitudes recibidas a través del mecanismo de exclusión consolidado de Verizon en su página "Tus opciones de privacidad" entre el 1 de enero de 2024 y el 31 de diciembre de 2024.     

Empleados y contratistas

Verizon recibió las siguientes solicitudes de empleados y contratistas que residen en California en 2024. Verizon no vende ni comparte información personal asociada a empleados o contratistas para publicidad contextual cruzada.

 

 

Solicitud de obtención de información

Solicitud de eliminación

Solicitud de corrección 

Solicitud de no vender, intercambiar ni segmentar

Total de solicitudes

1

9

n/d

n/d

Cumplidas en su totalidad o en parte

1

4

n/d

n/d

Rechazadas

n/d

5

n/d

n/d

Tiempo promedio de respuesta (días)

8

8

n/d

n/d

Actualizado: octubre de 2025